よくあるご質問

Q&A

Q&A
立地について教えてください。

当店は広島市中区紙屋町にあり、平和公園の近くに位置しています。周辺にはカフェや観光スポットも多く、修理や調整の待ち時間、来店前後の時間をゆっくり過ごせる環境です。観光やお出かけのついでに立ち寄りやすい立地であることから、ご来店の際に喜ばれることも多くあります。落ち着いた環境の中で、楽器についてじっくりご相談いただけます。

修理や調整はどのくらい時間がかかりますか?

内容によって異なります。10分ほどで完了するものもあれば、状態や作業内容によっては1ヶ月以上お預かりする場合もございます。まずは楽器の状態を確認したうえでご案内いたしますので、ご相談ください。

毛替えはどのくらい時間がかかりますか?

通常はお預かりから約2時間ほどでお返ししております。ただし、パーツの破損や追加調整が必要な場合は、お時間をいただくことがございます。

他のお店で購入した楽器でも修理は受け付けていますか?

はい、承っております。購入されたお店に関わらず、楽器の状態を確認したうえで対応いたします。

試し弾きをして楽器を選ぶことはできますか?

ヤマハの防音室をご用意しております。実際に音や弾き心地を確認しながら、落ち着いてお選びいただけます。

来店の際に予約は必要ですか?

特にご予約は必要ございませんが、事前にお電話をいただけますと、確実なご案内が可能です。

車で来店したいのですが、駐車場はありますか?

申し訳ございません。専用駐車場はございませんので、お近くのコインパーキングをご利用ください。

店頭での支払い方法を教えてください。

現在のお支払い方法は、現金または銀行振込となっております。

分割払いは可能ですか?

金額によっては対応可能な場合もございます。詳しくはご相談ください。

アフターケアはしてもらえますか?

もちろんです。弦楽器は定期的な調整やメンテナンスによって、長く良い状態を保つことができます。少しの調整で大きく変わることもあるため、ご一緒に状態を確認しながら対応いたします。

技術力のある専門店に依頼したいのですが?

当店では、経験豊富な弦楽器職人が楽器を細かく点検・調整し、気持ちよく演奏していただける状態を目指して対応しています。

欲しい楽器があるのですが、取り寄せは可能ですか?

在庫の有無に関わらず、注文販売にも対応しています。ご希望の内容をお聞かせください。

安心して任せられるお店を探しています。

弦楽器専門店であり、工房機能も併せ持っているため、修理・調整・販売まで一貫した対応が可能です。楽器の状態やご要望に寄り添ったご提案を行っています。

他店で対応してもらえなかった相談でも可能ですか?

内容によっては対応可能な場合もございます。まずは楽器の状態を確認したうえでご案内いたしますので、ご相談ください。

独学で弾いていて行き詰まってしまいました。

弦楽器に関するお悩みや違和感についても、お気軽にご相談ください。楽器の状態や調整面から改善できる場合もあります。

教室や先生を紹介してもらえますか?

教室や先生の紹介が可能な場合もございます。ご希望がございましたらご相談ください。

どのバイオリンを選べばよいか分かりません。

当店ではネット販売は行っておらず、実際に楽器を手に取り、音や弾き心地を確認しながら選んでいただけます。目的や経験に応じたご提案をいたします。

初めてで何もわからないのですが・・・

初めて来店される方でも、楽器の状態やお悩みを丁寧に伺いながら対応しています。専門用語を多用するのではなく、現在の状態や必要な調整について分かりやすく説明することを心がけています。本気で弦楽器に向き合いたいと考えている方であれば、経験の有無に関わらずご相談いただけます。

修理や調整はどこまで対応してもらえますか。

楽器の状態を実際に確認したうえで、調整や修理が必要な箇所を判断しています。軽微な調整から、時間をかけて行う修理まで幅広く対応しており、製作者の意図を尊重しながら可能な限りオリジナルの状態を保つことを大切にしています。内容に応じてご相談のうえ進めていきます。作業内容やお預かり期間、費用の目安についても、状態を確認したうえで丁寧にご案内いたします。

楽器の購入後も相談できますか。

はい、楽器は購入して終わりではなく、その後の調整やメンテナンスが重要です。メープル・バイオリンでは、購入後の修理・調整や定期的な点検を通じて、良い状態を保ちながら長く演奏を続けられるようサポートしています。演奏環境や使用頻度に応じた調整のご提案も行っており、楽器と長く付き合うための継続的な相談先としてご利用いただけます。

他店と何が違うのか知りたいです。

修理や調整を行う工房としての技術と、演奏者に合った楽器を提案する楽器店としての視点を併せ持っている点が特徴です。オーナー自身が演奏者であるため、音や弾き心地に関する感覚的な相談にも対応しています。修理・販売・製作まで一貫して相談できる専門店です。演奏目的や使用環境に応じた現実的な判断ができる点も、多くの方に評価されています。

会社概要

店舗名 メープル・バイオリン
サービス内容 弦楽器(バイオリン・ビオラ・チェロ)の修理・調整・販売・製作、関連品の販売
所在地 〒730-0031
広島県広島市中区紙屋町1-4-3 エフケイビル502
電話番号 070-8307-5706

※当事業所の電話番号は、サービスご利用者様・関係機関様向けの窓口です。営業・勧誘を目的としたお電話は固くお断りいたします。
詳細はこちら:電話勧誘販売について(消費者庁)

営業時間 10:00〜19:00
定休日 水曜日(定休日・営業時間外でもお気軽にご相談ください)
駐車場 専用駐車場はございません。
お近くのコインパーキングをご利用ください。